第1章 前言一 谁最想结识陌生人？

可怕的还不是孤独和寂寞，而是你不得不同你不愿意交往的人打交道。——何怀宏

我愿意花费更多的金钱来提高自己与别人打交道的能力，这种能力比太阳底下的任何一种能力都更为重要。——洛克菲勒

可以羸得对方欢心的方法是：以一种不露痕迹的方法让对方明白，你确认他（她）在自己的小天地里是个重要的人物，而且你是真诚地确认他（她）这点。——卡耐基

世间最美好的东西，莫过于有几个头脑和心地都很正直的严正的朋友。——爱因斯坦

最能施惠于朋友的，往往不是金钱或一切物质上的接济，而是那些亲切的态度，欢悦的谈话，同情的流露和纯真的赞美。——富兰克林

友谊是我们哀伤时的缓和剂，激情的舒解剂，是我们的压力的流泄口，我们灾难时的庇护所，是我们犹疑时的商议者，是我们脑子的清新剂，我们思想的散发口，也是我们沉思的锻炼和改进。——杰里米·泰勒

一个人在其人生道路上如果不注意结识新交，就会很快感到孤单。先生，人应当不断地充实自己对别人的友谊。——塞·约翰逊

我们结交朋友的方法，应该是给他人好处，而不是向他人索取。这种友谊最为可靠。 ——修昔底斯

人与人之间，只有真诚相待，才是真正的朋友。谁要是算计朋友，等于自己欺骗自己。 ——哈吉·阿布巴卡·伊芒

人与人天天密切地接触，要互相付出代价的：要仅仅欣赏对方的优点，而不刺痛对方的缺点，也不被对方刺痛缺点，双方都需要有多方面的生活经验、理智和诚挚的热情。——冈察洛夫

一、如果你是一个驰骋生意场的人

商场就是战场，一个优秀的军队统帅，一定是一个善于结交他人、合理利用对方优点的人，这样才能够使自己的部下始终如一地围绕在自己身边，在战争需要的时候，才能够让他们用尽全力拼搏到底。

一个人即使是天才，也不可能样样精通。所以，要成就自己的事业，就必须学会编织人脉，利用别人的智慧、能力和才干。在一个人开拓自己事业时，总要遇到自己难以逾越的困难，这时，良好的人际关系就会助你一臂之力，为你扫清障碍，先交朋友，再做生意无疑是一条十分有效的途径。

“多个朋友多条路，多个敌人多堵墙”、“不论做哪一行，都要先交朋友，再做生意，先赚人气再赚信誉”。这已经成为无数生意人的切身体验和最宝贵的心得。一个善于结交朋友的人，不仅会到处受到欢迎，而且会办事有人帮，遇险时处处通，比常人更多几分制胜的把握。

任何人在成为你的朋友之前都是陌生人，因此，如何把陌生人变成你的朋友是一门学问。会交朋友的人能够洞察对方心理，对不同的人说不同的话，遇到什么样的人就采取什么样的方法，只要需要，他能使每一个陌生人都成为自己的朋友。当他做生意时，自然也就左右逢源、财源滚滚。

如果你的生意正处于徘徊阶段，那么，开拓你的人际关系、多结交一些朋友就将为你的事业带来意想不到的帮助。

二、如果你想实现自己的政治愿望

自古官场无平地，这里面充斥着适者生存、优胜劣汰、胜王败寇等种种让人又爱又恨的手段与法则。正所谓无所不用其极，在这样险恶的环境中生存发展是很艰难的。

俗话说，“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩。”要想在官场实现自己的政治愿望，一展身手，没有朋友帮忙是不可能的。虽然官场鱼龙混杂，但是也要相信，正直善良的人必竟是多数，能够结交到这些人，无疑会带给你莫大的帮助。

美国前总统富兰克林·罗斯福的朋友遍天下，他跟任何一位陌生人交谈，不管是牧童还是教授，不管是经理还是政客，他都能用三言两语赢得对方的好感。秘诀就是：罗斯福在接见来访者的前一晚，必花一定时间了解来访者的基本情况，特别是来访者最感兴趣的题目。这样，一交谈就能有的放矢，切中肯綮。不然，纵使有三寸不烂之舌，也只能是对“牛”弹琴了。

所以不用多想，为了你的前途，你必须要学会与陌生人迅速成为好朋友的方法。如果你想结交到坦诚相待、肝胆相照的朋友，首先你自己就要做一个这样的人，人与人之间的关系是相互的，要知道有付出才有回报。结交朋友要真诚而自然，不要抱有某种目的性。要知道，朋友是用来交心的，不是拿来利用的。

三、如果你想成为一个获得高额佣金的销售员

与陌生人一见如故，这是作为一个销售人员成功交际的理想境界。无论是谁，如果具有跟大多数初交者一见如故的能耐，他就会朋友遍天下，做事就会左右逢源；反之，如果缺乏跟初交者打交道的勇气，不善于跟陌生人交谈，他就会在销售工作中处处受阻，事业也就难以成功。当今正处在开放时代，对大多数人来说，交际面越来越广，你的销售渠道就越多，你的销售业绩就越突出。

想要获得客户，首先必须找到准客户。而准客户在哪里呢？你所见的每一个人都是你的客户----不管是在街上与你擦身而过的，还是在门边与你攀谈的。一个能力突出的销售员能够把每一个见到的人转变成准客户，再把准客户变成实际的客户。而那些平庸者则妄图一下找到真正的客户，结果两手空空。

与陌生人结交，你就要与他们建立良好的人际关系，不要想着最好一开始就能部产品卖给他们；你应该把他们当做朋友来对待，让他们感觉你非常好的人品和产品，不用你说他们就会自动买的你产品，并向其他人推荐！

还要注意，把精力放在销售上是没错的，但是如果认为钱货两清后交易就完成了，该寻觅下一位客户了，那你永远都是种一粒种子结一个瓜。聪明的业务员懂得和客户建立起长久稳定的互利互惠的关系，在客户中形成良好的口碑，计上心来客户给你拉客户。这样，你的客户群就会成几何的快速增长。

四、本书特点

俗话说得好：多个朋友多条路，多个敌人多堵墙。本书专门为上述几种人所写，着重讲述如何在较短的时间内和陌生人成为朋友，从而为自己打通更多走向成功的道路。上篇直接点出快速接近陌生人的方法和注意事项；中篇着重介绍与陌生人交谈时需要哪些技巧；下篇向朋友们介绍结交陌生人时要懂得的一些提高交际能力的战术策略。本书结构简洁，以生活中的常见事例为引导，再加以恰当的评价，使朋友们在轻松阅读的时候领略到深刻的道理。