第40章 谈判中的沟通技巧(4)

我方要做到：一要倾听，听的时候一定不要把精力花在寻找对策上；二要搞懂对方陈述的内容，如果有什么不清楚的地方，进行记录并可以向对方提出，请求解释；三要善于归纳，善于捕捉、理解和思考对方开场陈述中的关键问...