第25章 谈判成功的重要要素(4)

有时谈判者本来有做出让步的权力，反而宣称没有被授予权力做出这种让步，这实际上是一种对抗对方的底牌。在一般情况下，对付这一“盾牌”，难以辨别真伪，对方只好凭借自己的“底牌”来决定是否改变要求，做出让步。...