第65章危机管理中的沟通(3)

书名：沟通技能的训练（北大清华学得到丛书）
作者名：凡禹
本章字数：3906字
更新时间：2014-01-14 09:55:31

(18)如果媒体的报道与事实有误的话，应予以坚决回击，邀请公正权威的机构来帮助组织；若遇到威胁中伤的行为，应要求这些反对者撤回并表示道歉。

(19)建立广泛的消息来源，与记者和当地的舆论媒介...

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