第14章 第9种能力 获取信息

更有效地生活就要有足够的信息。

——（美国）维纳

只要有明确的想象力，就像灵敏度高的天线，一定能灵敏地捕捉到必要的情报。

——（日本）渡部升一

创新时代实际上是信息时代的天然的伴随物。尽管我们掌握了新的信息，但仍然有薄弱环节，它不是出现在信息的创造上，也不是出现在信息的贮存上，甚至也不在信息的获取上，而是出现在利用新的信息去做新的事情上。

——（美国）吉福德·平肖第三

21世纪是信息的时代，“信息”这个词以几乎最高的频率出现在众多书籍和媒体中， “信息经济”、“信息科技”以及“信息浪潮”等词语不断闪现在人们的眼前，在人们的交往过程中，拥有信息的多少也成为了机会和财富的象征，而掌握信息的人往往显得更有能力，更容易成为人们瞩目的焦点。

可以说，在当今社会中，谁获取的信息最多，谁就是这个社会的成功者，因为“信息爆炸”给人们带来了无穷的机会，每一条信息都为人们开启了一扇机会之门，让人走向成功。毋庸置疑，信息已成为竞争中的关键因素。

在这个信息爆炸的时代，没有哪个人或哪家企业敢说自己能够在激烈的竞争中立于不败之地，因为信息社会变化的速度不会给任何一个人或企业机会为自己一时的成功而沾沾自喜。否则，也许就在骄傲的一刹那，错过一条关键的信息，从而丧失机会，在竞争中失去主动性。

如果我们知道美国商界巨子阿曼德·哈默的故事，也许就会对信息有一个全新的看法。

哈默16岁的时候，就已决定不再从家里要钱，而是要自己挣钱了。一天，他在大街上散步，看中一辆双人敞篷汽车，虽然标价只有185美元，但这对他也不是个小数目。突然，他记起两天前曾在一幅广告中看到一家工厂找人送圣诞糖果的启事。他想：如果现在买下这辆车，不正好可以去应聘那份工作吗？想到这里，他马上找到哥哥借了钱，买下了那辆车，并立即与那家工厂联系，接手了那份送圣诞糖果的工作。两星期后，他还清了哥哥的钱，自己也有了一小笔钱。

第一次生意给哈默很多启示，他认识到，只要留心生活中的每一个小的现象，并利用好这种很小的信息，再加上努力工作，就能获得大多数自己想要的东西。

哈默在大学读书期间，父亲让他帮忙管理一个濒于破产的制药厂，同时父亲要求他不要放弃学业，将经商与学习结合起来。他接受了这个充满挑战的机会。18岁的哈默贷款买下了药厂合伙人的全部股份，掌握了药厂的实权，同时，大胆改革药厂的经营方针。经过一番苦心经营，在大学毕业前，他已是拥有百万美元的大学生富翁了。

也许有人认为自己不如那些商业巨子聪明，对信息的敏感程度不如他们，面对信息社会把握不住，甚至是无所适从。其实，这都是次要的因素，要相信，每个人的智商都是差不多的，凡事都靠磨练，只要运用正确的方法，就不会有茫然的感觉，并能拥有敏锐的眼光，就会在沙子中找到金子。

一位著名企业家曾指出，一个高效能人士应当养成高效地搜集、获取并消化信息的能力。当真的感到自己在工作时缺乏信息，不要像有的员工那样，抱怨“公司的资讯没能很好地流通，我得不到应有的信息支持”。因为说出这样的话，就表示这个人没有主动地去搜集资讯信息，而是坐在那里被动地等待别人来给他提供信息。当他确实需要信息时，必须主动地去搜集。

其实，对孩子来说，获取信息的能力至关重要，因为这是他学习认知能力不可或缺的重要组成部分。那么，父母应该怎样培养孩子获取信息的能力呢？

培养方法一：让孩子重视信息的搜集与整理

现代社会，信息的重要性不言而喻。如果一个人想选购一台电脑，功能是一个首要的考虑因素，他就该去搜集各种不同型号电脑方面的信息。在做出这样的决定之前，还必须弄清哪些因素对他最为重要，同时他还缺乏足够的信息。一旦他知道了这些因素的重要性，他就会知道怎样搜集必要的信息了。

在这个处处充满信息的现代社会中，对信息的搜集与整理是一件至关重要的事情。父母不要让孩子认为这是一项枯燥的工作，其实这样是在积累一个个机会。这就像学习知识一样，刚开始时谁也不可能是一个非常优秀的专家学者，只能逐步积累，即使那种非常有天赋的人，也要从积累开始。当知识积累到一定程度之后，他就会具有不同寻常的理解力和智慧，就可以透过现象抓住本质性的东西。

在今天这样一个信息爆炸的时代，父母要教孩子对所接触的信息进行迅速处理，区分出哪些信息是可靠的，哪些是不可靠的。美国“21世纪能力”主题的一位研究成员表示：“对于学生来说，知道怎样处理、解读和分析这些信息，并采取相应的行动，是非常重要的。”

信息也就是平时积累的材料，通过平时不断的积累，再与生活两相对照，孩子就会发现哪些材料是有价值，哪些是毫无用处的，这样信息就成了他的有用资源。所以，搜集与整理信息，是孩子走上成功之路的关键一步。

培养方法二：教孩子善于捕捉有用信息

如果孩子主观上缺乏准备，头脑中完全没有捕捉信息的概念，那么即使是把那些有用的信息送到他的面前，他也会熟视无睹。经常会有这样的情形：有些人天天看报纸、听广播、看电视，但是他们从未发现任何有价值的信息。他们对信息毫不敏感的原因，在于缺少捕捉信息的意识和紧迫感，通常也懒得去整理自己每天所看到的信息。

所以，父母必须让孩子树立常抓不懈，多方捕捉信息的意识，使自己成为捕捉信息和机遇的有心人。俗话说：“说者无心，听者有意。”只要孩子每天都有意识地去关注信息，好比树起了全天候的“雷达天线”，他就能在大量的新闻报道、广告甚至是聊天中发现闪光的金子和难得的机遇。

在信息社会，每一个人都在扮演着两个基本角色，即信息传递者和信息接受者。信息就像人们说“吃了吗”、“吃了”之类的寒暄话一样自然而平常。但在这“自然而平常”之中，却有着许许多多的道理和学问，关键就是看他能否捕捉信息。

只捕捉信息是不够的，父母还要让孩子学会捕捉有用的信息，这样就应该让他注意收集、发现和开发信息。

某食品制造企业，因信息不畅而举步维艰。该企业不得不投资请一位知名咨询专家为其提供能使企业获得发展的市场信息。专家接受委托后，立即着手对当地的垃圾进行研究。这在一般人看来与信息毫无关联，但该专家就是在垃圾堆里为这个企业找到了有用的信息。

该专家对当地的垃圾进行了较长时间的分析研究。他与助手一道，从每天收集上来的垃圾堆中挑出数袋，然后把垃圾的内容依其原产品的名称、重量、数量，包括形式等予以分类，如此反复，进行了近一年的研究分析。该专家说：“垃圾绝不会说谎和弄虚作假，查看人们所丢失的垃圾，往往是比调查市场更有效的一种行销研究方法。”

通过对垃圾的研究，他获得了当地食品消费情况的相关信息：比如，劳动者阶层喝的进口啤酒没有收入高的阶层多，并知道了喝的啤酒中各种牌子的比例；中等阶层人士比其他阶层消费的食物更多，因为双职工家庭都上班而没有时间处理剩余的食物。

该专家还通过对垃圾内容的分析，准确地了解到人们消费各种食物的情况，并得知减肥清凉饮料与压榨的橘子汁属于高阶层人士的消费品。后来，这家企业根据该专家所提供的信息制定经营决策，组织生产，结果大获成功。

培养方法三：让孩子主动关心信息

父母要让孩子主动去关心信息，因为这是获得信息的一个好方法。

例如，在大街上，当孩子听到消防车喇叭声大作时，他会主动问：“哪里失火了？哪里出现了紧急情况吗？”只有主动询问，孩子才能立刻了解到哪里出现了事故。当看到街头上围了一大群人，他要走上前挤进去，才能看得见那里发生了什么事。因为，要掌握一件事情的真相，光有好奇心是不够的，还要尽可能地亲身经历或亲眼所见。要搜集资讯，就必须主动出击，抢先获取第一手资料。

当然，父母还应当培养孩子判断信息价值的能力，这样，孩子才能在浩如烟海的信息世界里找到对自己有用的信息。

培养方法四：教孩子关注事物的细节

信息的获取需要有很好的观察力，父母最好教孩子学会关注事物的细节。有这样一个例子：

甲乙两人差不多同时受雇于一家超级市场，开始时大家都一样，从最底层干起。可不久之后，甲突然得到总经理的青睐，一再被提升，从领班一直升到了部门经理，而乙却像被人遗忘了一般，还在最底层做职员。终于有一天，乙忍无可忍，向总经理提出辞呈，并痛斥总经理不提拔辛勤工作的人，反倒提拔那些吹牛拍马的小人。

总经理耐心地听完了乙的话，对他说：“乙先生，您马上到集市上去，看看今天有什么卖的。”乙很快从集市上回来说，刚才集市上只有一个农民拉了车土豆在卖。“一车大约有多少袋？”总经理问。乙又跑回去，回来说有10袋。“每袋价格是多少？”总经理的问题似乎总问不完。乙只好再次跑到集市上。

总经理望着跑得气喘吁吁的他说：“你请休息一会吧，看看甲是怎么做的。”说完把甲叫来，对他说：“甲先生，你马上到集市上去，看看今天有什么卖的。”甲很快从集市上回来了，汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆，总共有10袋，价格适中，质量很好，他还带回几个让总经理看。他接着说，这个农民过一会儿还要弄几筐西红柿上市，据他看价格还公道，可以进一些货。这种价格的西红柿总经理可能会要，所以他不仅带回了几个西红柿作样品，而且把那个农民也带来了，他现在正在外面等回话。总经理看了一眼红了脸的乙，对甲说：“请他进来。”

在生活中，父母是否让孩子注意到这些细节了呢？一般人通常会认为，这些东西没什么用处，因此就忽略了，其实它是与成功密切相关的。一个人只要把这些细微的信息搜集起来，然后按照一定的系统进行整理，他就会发现它是一条极为重要的信息或是他目前正需要的信息。

所以，父母要让孩子处处留心这种种细节，有时甚至可以从别人的一句话、一张废纸上获取灵感；可能有时会一时感觉它没什么用处，但如果先把它加以整理，做成一条信息储存在信息库里，以后很可能就会发挥作用。

培养方法五：指导孩子注意信息的相关性

当信息储存到一定程度的时候，父母要指导孩子注意信息的相关性，也许单个的信息没什么用处，一结合起来，就有了很高的价值。这就要对收集来的信息进行分析，这不但是一个清理思路的过程，有时甚至可以发现信息以外的一些信息，使人获得意想不到的、有价值的信息。

让孩子明白，其实学习就是在智力上的自我准备，不论上理论课，还是上应用科学的普通课程，都会是开启孩子智慧之门的钥匙。在具备了基本的知识之后，进一步以经验为指导，信息所发挥的功能就会是巨大的。所以，学习也就是把知识作为一种长久的信息储存起来。

微软创始人比尔·盖茨在投身软件业时，联系自己编写软件、操作系统、语言、应用程序等方面的丰富知识，再加上所获得的个人软件行业在市场中仍然很薄弱的信息，于是自然而然地取得了成功。

培养方法六：教孩子善用信息

美国学者吉福德·平肖第三说：“创新时代实际上是信息时代的天然的伴随物。尽管我们掌握了新的信息，但仍然有薄弱环节，它不是出现在信息的创造上，也不是出现在信息的贮存上，甚至也不在信息的获取上，而是出现在利用新的信息去做新的事情上。”所以，父母还要教孩子善用信息。

美国一出版商有一批滞销书久久不能脱手，他忽然想给总统送去一本，并三番五次去征求意见。总统为了逃脱他的纠缠，便回了一句：“这本书不错。”出版商便大做广告：现有总统喜爱的书出售。于是，这些书被一抢而空。

不久，他又送给总统另一本滞销的书。总统因上过一次当，于是就说：“这本书糟透了。”出版商又做广告：现有总统讨厌的书出售。很快，书就脱销了。

第三次，出版商又送去一本书，总统接受前两次的教训，没有作任何答复。出版商却因此大做广告：现有令总统难下结论的书，欲购从速。结果，书又被抢购一空。

这个例子很好地说明了如何善用信息。孩子无论是在学习上，还是在未来工作的决策中成功与否，在很大程度上都取决于在掌握信息的基础上如何善用信息。要让孩子在对信息充分把握的基础上，通过对信息的分析、思考、判断、推理，然后进行选择、综合，最终把信息真正转化成未来成功的源泉。

培养方法七：教孩子总结信息收集的途径

当父母与孩子共进晚餐时，也许会谈到这样一个话题：世界各地的晚餐会和我们的相同吗？在法国巴黎，牛肉或家禽肉、乳酪、面包和糕饼、大量蔬菜以及酒是晚餐的特色；在西非的喀麦隆，一顿典型的晚餐包括牛肉、蔬菜、玉米饭、甘薯和饮用水；而在墨西哥，晚饭包括热的或冷的肉、米饭、蔬菜和水果。

让孩子将自家的晚餐与世界各地的晚餐相比较，同时将世界各地与晚餐食品及其包括有关的垃圾处理方式进行对比，不仅可以增强孩子的文化、环境意识，更可以使他学会如何收集信息。围绕世界各地的晚餐、与晚餐食品及其包装有关的垃圾处理方式这一主题，父母可以指导孩子列出可以获取上述信息的途径，如报纸、杂志、广播、电视、图书馆、互联网等等。此外，还要告诫孩子注意信息的准确性、时效性，帮助孩子初步掌握快速获取信息的能力。

同时，父母应该让孩子注意比较不同收集信息的途径的差异，如，要查询有关信息，首先应是上网查找，因为这样信息比较全，速度比较快，信息比较新；如果去图书馆，信息比较旧，用报纸比较难找信息，但比较便宜。这样做的结果，就是让孩子学会根据实际情况做选择。