第18章 企业文化变革 (5)

第四条通道是申诉（Open Door），IBM称其为“门户开放”政策。这是一个非常悠久的IBM民主制度，IBM总裁路易斯·郭士纳刚上台就一改IBM老臣的作风，他经常反向执行申诉，直接跑到下属的办公室问...