会员
旅游服务礼仪
更新时间：2019-11-29 15:16:07 最新章节：参考文献
书籍简介
本书除介绍了服务礼仪中的基础知识，着重讲述了个人礼仪形象的塑造，还对不同工作环境下的服务礼仪做了必要的介绍，最后还设计了对不同宗教文化和不同地域文化的旅游者在礼仪服务工作应注意的事项和禁忌。为适应目前旅游行业对服务礼仪的实际要求，满足旅游专业发展的实际需要，我们在本书中突破了传统的教材内容，加入了实训环节。实训可以将学生在旅游服务中掌握的知识和技能分解到各个实训项目中，以提高旅游专业学生的实践能力。
品牌：北大出版社
上架时间：2019-07-01 00:00:00
出版社：北京大学出版社
本书数字版权由北大出版社提供，并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行
最新章节
徐兆寿
- 会员西部文学在中国当代文学的版图中，是一座不可或缺的高原。这里产生过一些地标式的作家和作品。西部是中华文明的发祥地和少数民族的聚居地，因其相对封闭、落后、边远的特点保存了丰富的民间文化。由于这些民间文化都内化为西部人的日常生活，自然也成为西部作家所要描写的主要内容。因此，从西部民间文化入手来研究西部文学，便是找到了西部文学的灵魂与血脉。本书是第一次从民俗、民间信仰、民歌、方言等民间文化的视角全方位地对文学评论18.2万字
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