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前言
第1章 开场战术：快速筛选优质客户
01 进入客户办公室前，销售就开始了
02 两个“轴线”快速定位优质客户
03 先挑不善于拒绝推销员的顾客“下手”
04 车——获取对方信息的百宝箱
05 办公楼——判断客户公司规模的第一站
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06 从“门面”看客户公司的盈利情况
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07 为什么“谢绝推销”的公司也要拜访
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08 上门推销，没有攻不破的前台
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09 只要对方接电话，总能问出点有用信息
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10 一通电话就能“化敌为友”的沟通术
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11 胜在“上门推销前”的销售要点
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第2章 会面准备：高效搜集客户信息的观察术
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01 你的成单率藏在你的观察力里
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02 看同行的产品：确认优质客户
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03 看绿植：生机盎然的公司更懂生财之道
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04 看卫生：办公环境反映了公司效能
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05 看书架：对方看什么书，就聊什么话题
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06 看奖状：多聊对方的成就，是推销的高级“礼仪”
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07 看爱好：用“免费”活动创造深度交流的机会
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08 看白板：重要活动、内部计划都在上面
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09 看台历：送台历的都是客户的合作伙伴
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10 快速掌握有用信息的观察要点
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第3章 初次见面：从外部特征锁定客户性格的识人术
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01 客户性格分析：提升成交率的另一把密钥
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02 从额头看客户公司的盈利状况
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03 从头发看客户的购买偏好
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04 从手机看客户的决策风格
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05 从名片看客户的经营理念
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06 快速判断客户性格的观察要点
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第4章 正式洽谈：让客户由排斥变认同的推销术
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01 客户喜欢你，才会喜欢你的产品
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02 越会创造共同点，成交概率越大
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03 顶尖销售的高情商赞美法
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04 在客户自夸时，做个“会助兴”的倾听者
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05 抓住客户表达欲，他会主动“倾倒”有用信息
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06 谈判桌上的“幽默感”都是提前准备好的
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07 商务拜访，带上惠而不费的伴手礼
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08 消除客户戒备心的六大秘法
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第5章 不用“磨破嘴皮”就能快速签单的说话术
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01 避免强迫性用词，树立坦诚形象
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02 多说真诚夸赞的话，满足客户自尊心
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03 “贴标签”“戴帽子”，把洽谈氛围推向高潮
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04 请客户谈谈“当年勇”，成为对方情感的托付者
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05 创造成交语境，让客户体验“拥有”的感觉
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06 搞定犹豫不决型客户的引导话术
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07 口碑营销：让你的其他客户为你说话
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08 为核心顾客定制专属“活动”
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09 把谈判的功劳归于对方
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10 价格战突围密码：多谈附加价值
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11 讲优势不如讲承诺
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12 帮你落锤成单的高情商“逼单”话术
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13 用祝福语营造双赢氛围
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14 善用隐喻，让客户从潜意识产生认同感
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15 初次拜访，多谈如何让客户获利
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16 让你一招制胜的杀手锏话术
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第6章 打开客户心扉的销售思考术
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01 没有一份工作轻而易举
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02 工作遇阻，你需要换个思路
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03 卖产品不如卖场景
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04 选“师父”不如选“赛道”
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05 “自己赚”不如“一起赚”
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06 销售要主动，更要进退有度
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07 自我认同是打动客户的基础
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结语：让销售变得有趣的核心法则
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更新时间：2024-11-05 14:24:13
完结共69章
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