完结共43章
倒序
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版权信息
新能源汽车专业系列教材专家委员会
新能源汽车专业系列教材编委会
特别鸣谢
前言
第1章 企业的经营与管理
1.1 企业经营与管理概述
1.2 新能源汽车服务企业的经营
1.3 新能源汽车服务企业的管理
1.4 服务商运营评价管理
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实训任务
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第2章 企业文化与人力资源管理
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2.1 企业文化概述
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2.2 新能源汽车服务企业的文化建设
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2.3 新能源汽车服务企业的形象管理
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2.4 组织机构及人力资源配置
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2.5 薪酬激励绩效评估
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2.6 员工职业管理
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实训任务
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第3章 整车及衍生品销售管理
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3.1 整车销售管理
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3.2 库存管理
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3.3 精品管理
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3.4 配件管理
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3.5 客户关系管理与价值共创
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实训任务
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第4章 售后服务管理
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4.1 安全管理
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4.2 环境保护
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4.3 新能源汽车维修服务管理
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4.4 售后服务资源管理
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实训任务
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第5章 企业财务管理
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5.1 企业财务管理概述
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5.2 企业日常结算及支出流程管理
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5.3 企业财务预算与财务指标设置
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5.4 企业成本费用管理
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5.5 企业营业收入与利润分配管理
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5.6 企业资产管理
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5.7 企业资金筹集与投资管理
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实训任务
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参考文献
更新时间:2023-11-10 18:17:02