完结共43章
倒序
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下一个谈判高手就是你
第一章 知己知彼——做好谈判准备
知己：成为最佳谈判人选
知彼：摸清对手的底细
万无一失，从容应变
掌控谈判环境
第二章 我是你的朋友——如何建立信任
如何说开场白
适当装傻，消除戒备
有意识地睁大眼睛
第三章 一言九鼎——掌握谈判中的沟通技巧
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这么说才有效
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倾听更管用
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提问讲技巧
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答复有绝招
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说服重策略
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学会拒绝
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第四章 麻痹你的对手——突破心理防线
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谈判离不开请客吃饭
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谈判也要看天时
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谈判也分早中晚
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创造舒适的谈判环境
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营造良好的谈判氛围
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第五章 最诚实的语言——破解肢体语言
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注意观察对方的双手
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解读面部表情密码
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最诚实的腿脚
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第六章 赢得谈判——把握谈判潜规则
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学会“二选一”的提问方式
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短袖衬衫与谈判气场
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掩饰真实意图
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软硬兼施
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找到对方的软肋
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以弱胜强
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第七章 另辟蹊径——打破谈判僵局
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下最后通牒
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做出让步
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出人意料
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管理对方的情绪
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子虚乌有的竞争
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附录 谈判能力测试
更新时间：2022-07-28 11:56:24