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内容提要
前言
第1章 高情商的电话营销法，让你拿起电话就将产品卖出去
你只要提销售，客户就说“没时间”如何化解
你要知道，“太贵了”是客户的常用托辞
言辞谨慎，高情商销售员绝不会在电话里说这些
真的高情商销售员，懂得换位思考
留心倾听，电话里听出客户额外的需求
第2章 话要巧说，高情商是挖掘客户资源的法宝
不必害羞，勇于向亲朋好友推荐产品
巧妙“套话”，挖掘需求点让其成为你的准客户
口碑营销，让老客户心甘情愿为你介绍新客户
登门拜访，更考验你的情商
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积极走动，各种聚会、活动上发掘到客户
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第3章 拜访有方，把握细节，才能少吃闭门羹
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巧妙寒暄，正式推销前先要暖好场
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拜访客户，一套高情商说话策略必不可少
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循序渐进，别在一开始就谈销售
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选好拜访的时间与地点，营造心理优势
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埋下伏笔，为下次拜访铺好路
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第4章 留心倾听，高情商的销售员会说还会听
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会说的同时还要会听，听出客户的需求
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你要知道，绝不能让客户唱“独角戏”
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引导客户多说，客户的倾诉是销售成功的前提
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放低姿态，高情商销售员懂得满足客户好为人师的心理
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留心观察，适时将话题拉回销售上来
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第5章 提问技巧，客户的真心没有那么难搞懂
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向客户提问，能让你得到想要的答案
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巧妙反问，帮您把握销售局势
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先谈谈客户感兴趣的问题，再巧妙提问
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委婉探寻，巧妙问出客户的购买力
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提积极的问题，让销售走向也积极起来
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高情商推销员懂得把握提问分寸
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第6章 慧心魅语，销售口才是情商高低的重要方面
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富有感染力的声音，更有效地吸引客户
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妙用修辞，让销售语言更生动有趣
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语气与神态配合，更能牵引客户兴趣
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沉默是金，以静制动是高情商销售技巧
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第7章 谨思慎言，高情商推销员绝不会犯的语言禁忌
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把握主动权，别客户什么问题都乖乖回答
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言简意赅，展现你的专业素养
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诚信至上，千万别给客户开空头支票
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耐心讲解，好素养是销售的金钥匙
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第8章 言语动人，说好这些话帮你轻松搞定客户
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放低姿态，高情商的销售人员懂得满足客户的虚荣心
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“点”到为止，适当留白更能引起客户的注意
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拿出真实案例，打消客户的疑虑
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利用“全面服务”，让客户“跟着你的思维走”
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戛然而止，让客户产生兴趣后追问下去
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参考文献
更新时间：2021-06-04 19:02:37
完结共52章
倒序