从自媒体运营到粉丝经济（套装共4册）

第九章 案例篇：成功自媒体

第八章 制胜之道，自媒体的盈利

商业篇

第七章 为你的自媒体保驾护航

第六章 自媒体的品牌运营

第五章 自媒体的用户运营

第四章 自媒体的内容运营

运营篇

第三章 自媒体形态总览

第二章 自媒体时代的降临

第一章 什么是自媒体

介绍篇

前言

自媒体终极秘诀

5．粉丝时代的社群经济

4．利用好社交，将粉丝力量转化成真金白银

3．粉丝的世界，一定要让粉丝做主

2．企业平台上的粉丝互动

1．拿什么去赢得粉丝的信任

Chapter 8 粉丝平台 粉丝是互联网时代的驱动力

5．粉丝经济：如何赢得更多屌丝

4．屌丝思维下的盈利模式

3．屌丝，互联网时代的原住民

2．屌丝的思维逻辑就是和别人不一样

1．“屌丝”才是真正的互联网经济学

Chapter 7 屌丝思维 得屌丝者得天下

4．摸准用户体验，是赢得粉丝的前提条件

3．用户体验至上：用户体验是产品制胜的关键

2．不管你做了什么，都要让用户感受到

1．最强的ROI和最重要的KPI

Chapter 6 粉丝体验 粉丝体验是最强的ROI

5．互联网时代，粉丝强大的扭曲力场

4．粉丝营销，左右品牌的中坚力量

3．微信时代，如何做粉丝营销

2．粉丝营销，首先是口碑营销

1．互联网时代，人人都是自媒体

Chapter 5 粉丝营销 请相信，人人都是自媒体

5．互联网时代，如何依靠品牌发展粉丝经济

4．活粉思维：让品牌“动”起来

3．不懂粉丝思维，就别谈品牌推广

2．做粉丝就是做品牌

1．没有粉丝的品牌都不是大品牌

Chapter 4 品牌管理 粉丝经济才是真正的互联网思维

5．超越粉丝的期望值

4．网络推广：百万粉丝的运营秘诀

3．互联网的部落时代：如何运营好你的粉丝

2．学会使用网络工具，让粉丝具备“凝聚力”

1．与粉丝互动是增加粉丝的基础

Chapter 3 粉丝运营 打开与粉丝对话的秘密通道

5．参与和体验才是粉丝经济的本质

4．粉丝思维下的广告和公关

3．让粉丝得到尊重，你的产品才能得到用户的尊重

2．个性化体验是粉丝经济的思维逻辑

1．忠实的粉丝：只有参与才能有成就感

Chapter 2 粉丝三“感” 参与感、尊重感、成就感

6．粉丝思维下的互联网企业运营

5．互联网时代：围绕粉丝做产品或品牌

4．粉丝经济——极致思维、屌丝思维、粉丝思维和媒体思维

3．粉丝经济的爆发：“罗辑思维”和粉丝思维

2．新互联网时代，粉丝最重要

1．互联网思维下的粉丝运营

Chapter 1 粉丝思维 互联网思维下的粉丝经济

前言

粉丝经济学

6. 用户的每个动作都能产生收益

5. 充分吸收粉丝团的微创意

4. 粉丝团能够助力企业取得成功

3. 粉丝价值与行业的关联性

2. 火拼粉丝的背后，隐藏的是利益链

1. 每一个粉丝都是一笔资产

第十章 深度挖潜：开发粉丝团的综合价值

6. 众怒难犯，不要为博眼球而丢节操

5. 及时辟谣，不可敷衍

4. 公关“不生气”，从容应对质疑

3. 与粉丝对话的三个禁忌

2. 利用巧妙的讲话摆脱危机

1. 公众人物的讲话技巧

第九章 危机公关：一言不慎会掉粉

6. 利用“病毒营销”吸粉

5. 先做忠诚度，再做知名度

4. 随机抽奖不如创意游戏

3. 活动时间点不同，收获的效果大相径庭

2. 产品活动化，活动产品化

1. 免费思维，人人都想得红包

第八章 活动涨粉：用红包福利来增加人气

5. 重炒焦点话题，唤醒粉丝的记忆

4. 组织粉丝接力，共同刷热点

3. 少做广告，多做内容

2. 利用热门话题来“吸粉”

1. 抢首发，上头条

第七章 话题升温：冲不上头条也要刷热门

5. 让用户做口碑传播的主人

4. 扫一扫，摇一摇，传播免费广告

3. “爆品”是企业核心竞争力的体现

2. 优质产品才能拥有好的口碑

1. 口碑的本质是超越预期

第六章 口碑传播：让粉丝帮你圈粉

5. 魅力十足，让粉丝围着企业转

4. 粉丝经济下的商业模式

3. 灵魂人物与粉丝的联系

2. 用最短的时间让品牌成为偶像

1. 如何成就卓越的品牌服务

第五章 品牌服务：决胜粉丝经济的基础

6. 在题目和发布时间上做文章

5. 根据用户需要提供内容

4. 如何让粉丝主动来找你

3. 软文写得越好，带来的粉丝越多

2. 用户最喜欢什么样的内容

1. 站在企业的角度，制造兴趣点

第四章 内容“吸粉”：让粉丝迅速找到你

7. 微信粉丝单日暴增6万的秘密

6. 一个拥有百万粉丝公众号的运营手法

5. 如何粘住用户

4. 微信素材及其重要性

3. 微信公众号如何吸引并留住粉丝

2. 微博里的精彩故事

1. 互动交心是留住粉丝的最佳策略

第三章 互动交心：别让营销号变成“僵尸粉”

7. 如何经营微商社群

6. 如何经营品牌社群

5. 传统企业如何借助社群转型

4. 社会媒体时代企业如何与粉丝互通

3. 如何玩转社群营销

2. 什么是社群营销

1. 从自媒体中挖“意见领袖”

第二章 组建社群：没有圈子的粉丝难成活

4. 应用试客：轻松搞定百万粉丝

3. 营销从产品定位开始

2. 情感交流是增粉的关键

1. 粉丝是最信任你的人

第一章 明确方向：锁定你的目标粉丝群

前言

怎样成功建立百万粉丝团

5.一条魔性的裙子让销售量暴增347%

4.多芬视频短片创造的线上营销纪录

3.反手摸肚脐一夜之间火遍网络

2.神州专车发起的撕逼营销大战

1.火遍朋友圈的微笑挑战

第十二章 病毒营销：以极快的速度打造极高的关注度

5.植入营销是不需要广告的营销模式

4.网游植入广告是真正的娱乐+营销

3.综艺节目的植入广告

2.影视植入广告的兴起

1.植入式营销是未来营销的主流

第十一章 植入营销：视觉符号和服务策略性地融入产品

5.举办活动增加粉丝的忠诚度

4.单纯追求粉丝数量及转发没有意义

3.注重微博在整体营销规划系统中的独特作用

2.微博营销要有持续性：定时、定量、定向发布

1.把微博打造成有形象、有个性和有回应的“人”

第十章 微博营销：引导你的粉丝，把流量转化成销量

5.混搭式营销的好处

4.微电影营销成为企业新宠

3.网络自制剧是内容营销新平台

2.互联网营销必须掌握事件营销的运作要点

1.用“新”的内容勾住人们的魂

第九章 内容营销：把气质和思维方式融入内容里

5.增加媒体曝光度，让用户搜索到你

4.文案策划要深谙用户心理

3.吸引一部分自媒体人帮助传播

2.把新媒体运营做得好玩又好用

1.背后要有一整套品牌文化系统

第八章 企业媒体：用优质内容和活动把粉丝转化成用户

5.APP运营离不开清晰的数据分析

4.APP首发要提前做足准备工作

3.重点维护高等级的渠道对象

2.APP运营渠道合作的三种方式

1.APP运营最重要的岗位是渠道合作

第七章 APP运营：深入到产品数据分析和用户挖掘中

5.构筑好新媒体平台网络

4.后微信时代的新媒体生存方式

3.利用多个平台保持活跃度

2.找一些备选的新媒体平台

1.新媒体不光只有微信、微博

第六章 多元运营：多平台运营效果比单一平台更好

5.五个人，两年时间，从0到10亿

4.切中人们最基础的情感

3.必须思考如何利用分享功能

2.从后台到文字介绍，不要忽视每个细节

1.只有顾客才能长期创造利润

第五章 顾客建设：把用户当作进店的顾客来服务

5.通过数据分析不断优化运作方式

4.寻找公众大号精准投放软文

3.KOL受众集中，但与之合作须认真策划

2.寻找合作伙伴给用户发福利

1.新媒体互推方式需要重新包装

第四章 资源运作：持续借力打力，拉低运营成本

8.如何写好微博内容

7.如何写好电视新闻标题

6.怎样写出高质量的网络软文

5.如何写好博客内容

4.标题决定着文章的受众率

3.内容是决定自媒体能否更好发展的因素

2.好标题能激发用户点击的欲望

1.多想“用户想要看什么内容”

第三章 深耕内容：好内容可以把用户注意力拉过来

5.新媒体如何整合营销资源提升竞争力

4.如何运作新媒体来增强用户粘性

3.平台上要做好用户社群互动

2.垂直类新媒体平台结构要清晰

1.社会化电商要讲好团队和产品故事

第二章 搭好平台：整理优质资源变得越来越有价值

5.新媒体营销是运营中的重要尾部

4.一般的新媒体平台只能间接盈利

3.新媒体创立前应该思考如何定位

2.运营目标就是盈利和可持续发展

1.更新迭代速度加快的新媒体

第一章 运营目标：运营是为了让产品更有生命力和活力

前言

新媒体运营与营销秘笈

封面

封面

新媒体运营与营销秘笈

前言

第一章 运营目标：运营是为了让产品更有生命力和活力

1.更新迭代速度加快的新媒体

2.运营目标就是盈利和可持续发展

3.新媒体创立前应该思考如何定位

4.一般的新媒体平台只能间接盈利

5.新媒体营销是运营中的重要尾部

第二章 搭好平台：整理优质资源变得越来越有价值

1.社会化电商要讲好团队和产品故事

2.垂直类新媒体平台结构要清晰

3.平台上要做好用户社群互动

4.如何运作新媒体来增强用户粘性

5.新媒体如何整合营销资源提升竞争力

第三章 深耕内容：好内容可以把用户注意力拉过来

1.多想“用户想要看什么内容”

2.好标题能激发用户点击的欲望

3.内容是决定自媒体能否更好发展的因素

4.标题决定着文章的受众率

5.如何写好博客内容

6.怎样写出高质量的网络软文

7.如何写好电视新闻标题

8.如何写好微博内容

第四章 资源运作：持续借力打力，拉低运营成本

1.新媒体互推方式需要重新包装

2.寻找合作伙伴给用户发福利

3.KOL受众集中，但与之合作须认真策划

4.寻找公众大号精准投放软文

5.通过数据分析不断优化运作方式

第五章 顾客建设：把用户当作进店的顾客来服务

1.只有顾客才能长期创造利润

2.从后台到文字介绍，不要忽视每个细节

3.必须思考如何利用分享功能

4.切中人们最基础的情感

5.五个人，两年时间，从0到10亿

第六章 多元运营：多平台运营效果比单一平台更好

1.新媒体不光只有微信、微博

2.找一些备选的新媒体平台

3.利用多个平台保持活跃度

4.后微信时代的新媒体生存方式

5.构筑好新媒体平台网络

第七章 APP运营：深入到产品数据分析和用户挖掘中

1.APP运营最重要的岗位是渠道合作

2.APP运营渠道合作的三种方式

3.重点维护高等级的渠道对象

4.APP首发要提前做足准备工作

5.APP运营离不开清晰的数据分析

第八章 企业媒体：用优质内容和活动把粉丝转化成用户

1.背后要有一整套品牌文化系统

2.把新媒体运营做得好玩又好用

3.吸引一部分自媒体人帮助传播

4.文案策划要深谙用户心理

5.增加媒体曝光度，让用户搜索到你

第九章 内容营销：把气质和思维方式融入内容里

1.用“新”的内容勾住人们的魂

2.互联网营销必须掌握事件营销的运作要点

3.网络自制剧是内容营销新平台

4.微电影营销成为企业新宠

5.混搭式营销的好处

第十章 微博营销：引导你的粉丝，把流量转化成销量

1.把微博打造成有形象、有个性和有回应的“人”

2.微博营销要有持续性：定时、定量、定向发布

3.注重微博在整体营销规划系统中的独特作用

4.单纯追求粉丝数量及转发没有意义

5.举办活动增加粉丝的忠诚度

第十一章 植入营销：视觉符号和服务策略性地融入产品

1.植入式营销是未来营销的主流

2.影视植入广告的兴起

3.综艺节目的植入广告

4.网游植入广告是真正的娱乐+营销

5.植入营销是不需要广告的营销模式

第十二章 病毒营销：以极快的速度打造极高的关注度

1.火遍朋友圈的微笑挑战

2.神州专车发起的撕逼营销大战

3.反手摸肚脐一夜之间火遍网络

4.多芬视频短片创造的线上营销纪录

5.一条魔性的裙子让销售量暴增347%

怎样成功建立百万粉丝团

前言

第一章 明确方向：锁定你的目标粉丝群

1. 粉丝是最信任你的人

2. 情感交流是增粉的关键

3. 营销从产品定位开始

4. 应用试客：轻松搞定百万粉丝

第二章 组建社群：没有圈子的粉丝难成活

1. 从自媒体中挖“意见领袖”

2. 什么是社群营销

3. 如何玩转社群营销

4. 社会媒体时代企业如何与粉丝互通

5. 传统企业如何借助社群转型

6. 如何经营品牌社群

7. 如何经营微商社群

第三章 互动交心：别让营销号变成“僵尸粉”

1. 互动交心是留住粉丝的最佳策略

2. 微博里的精彩故事

3. 微信公众号如何吸引并留住粉丝

4. 微信素材及其重要性

5. 如何粘住用户

6. 一个拥有百万粉丝公众号的运营手法

7. 微信粉丝单日暴增6万的秘密

第四章 内容“吸粉”：让粉丝迅速找到你

1. 站在企业的角度，制造兴趣点

2. 用户最喜欢什么样的内容

3. 软文写得越好，带来的粉丝越多

4. 如何让粉丝主动来找你

5. 根据用户需要提供内容

6. 在题目和发布时间上做文章

第五章 品牌服务：决胜粉丝经济的基础

1. 如何成就卓越的品牌服务

2. 用最短的时间让品牌成为偶像

3. 灵魂人物与粉丝的联系

4. 粉丝经济下的商业模式

5. 魅力十足，让粉丝围着企业转

第六章 口碑传播：让粉丝帮你圈粉

1. 口碑的本质是超越预期

2. 优质产品才能拥有好的口碑

3. “爆品”是企业核心竞争力的体现

4. 扫一扫，摇一摇，传播免费广告

5. 让用户做口碑传播的主人

第七章 话题升温：冲不上头条也要刷热门

1. 抢首发，上头条

2. 利用热门话题来“吸粉”

3. 少做广告，多做内容

4. 组织粉丝接力，共同刷热点

5. 重炒焦点话题，唤醒粉丝的记忆

第八章 活动涨粉：用红包福利来增加人气

1. 免费思维，人人都想得红包

2. 产品活动化，活动产品化

3. 活动时间点不同，收获的效果大相径庭

4. 随机抽奖不如创意游戏

5. 先做忠诚度，再做知名度

6. 利用“病毒营销”吸粉

第九章 危机公关：一言不慎会掉粉

1. 公众人物的讲话技巧

2. 利用巧妙的讲话摆脱危机

3. 与粉丝对话的三个禁忌

4. 公关“不生气”，从容应对质疑

5. 及时辟谣，不可敷衍

6. 众怒难犯，不要为博眼球而丢节操

第十章 深度挖潜：开发粉丝团的综合价值

1. 每一个粉丝都是一笔资产

2. 火拼粉丝的背后，隐藏的是利益链

3. 粉丝价值与行业的关联性

4. 粉丝团能够助力企业取得成功

5. 充分吸收粉丝团的微创意

6. 用户的每个动作都能产生收益

粉丝经济学

前言

Chapter 1 粉丝思维 互联网思维下的粉丝经济

1．互联网思维下的粉丝运营

2．新互联网时代，粉丝最重要

3．粉丝经济的爆发：“罗辑思维”和粉丝思维

4．粉丝经济——极致思维、屌丝思维、粉丝思维和媒体思维

5．互联网时代：围绕粉丝做产品或品牌

6．粉丝思维下的互联网企业运营

Chapter 2 粉丝三“感” 参与感、尊重感、成就感

1．忠实的粉丝：只有参与才能有成就感

2．个性化体验是粉丝经济的思维逻辑

3．让粉丝得到尊重，你的产品才能得到用户的尊重

4．粉丝思维下的广告和公关

5．参与和体验才是粉丝经济的本质

Chapter 3 粉丝运营 打开与粉丝对话的秘密通道

1．与粉丝互动是增加粉丝的基础

2．学会使用网络工具，让粉丝具备“凝聚力”

3．互联网的部落时代：如何运营好你的粉丝

4．网络推广：百万粉丝的运营秘诀

5．超越粉丝的期望值

Chapter 4 品牌管理 粉丝经济才是真正的互联网思维

1．没有粉丝的品牌都不是大品牌

2．做粉丝就是做品牌

3．不懂粉丝思维，就别谈品牌推广

4．活粉思维：让品牌“动”起来

5．互联网时代，如何依靠品牌发展粉丝经济

Chapter 5 粉丝营销 请相信，人人都是自媒体

1．互联网时代，人人都是自媒体

2．粉丝营销，首先是口碑营销

3．微信时代，如何做粉丝营销

4．粉丝营销，左右品牌的中坚力量

5．互联网时代，粉丝强大的扭曲力场

Chapter 6 粉丝体验 粉丝体验是最强的ROI

1．最强的ROI和最重要的KPI

2．不管你做了什么，都要让用户感受到

3．用户体验至上：用户体验是产品制胜的关键

4．摸准用户体验，是赢得粉丝的前提条件

Chapter 7 屌丝思维 得屌丝者得天下

1．“屌丝”才是真正的互联网经济学

2．屌丝的思维逻辑就是和别人不一样

3．屌丝，互联网时代的原住民

4．屌丝思维下的盈利模式

5．粉丝经济：如何赢得更多屌丝

Chapter 8 粉丝平台 粉丝是互联网时代的驱动力

1．拿什么去赢得粉丝的信任

2．企业平台上的粉丝互动

3．粉丝的世界，一定要让粉丝做主

4．利用好社交，将粉丝力量转化成真金白银

5．粉丝时代的社群经济

自媒体终极秘诀

前言

介绍篇

第一章 什么是自媒体

第二章 自媒体时代的降临

第三章 自媒体形态总览

运营篇

第四章 自媒体的内容运营

第五章 自媒体的用户运营

第六章 自媒体的品牌运营

第七章 为你的自媒体保驾护航

商业篇

第八章 制胜之道，自媒体的盈利

第九章 案例篇：成功自媒体