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作者简介
总序
序言
前言
上篇 理论篇
第1章 电子商务管理学科基础
1.1 电子商务管理的内涵
1.2 电子商务管理的研究对象与内容体系
本章小结
问题讨论
第2章 电子商务管理的产生与发展
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2.1 电子商务管理的产生
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2.2 电子商务管理的发展
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2.3 电子商务管理的发展趋势
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本章小结
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问题讨论
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第3章 电子商务管理的体制
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3.1 电子商务管理体制的内涵
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3.2 电子商务管理的运营机制与运行机制
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本章小结
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问题讨论
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第4章 电子商务组织
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4.1 电子商务组织原理
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4.2 电子商务组织形态
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本章小结
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问题讨论
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下篇 方法与应用篇
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第5章 电子商务战略管理
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5.1 电子商务战略概述
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5.2 电子商务战略分析
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5.3 电子商务战略模式与规划
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5.4 电子商务战略实施
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5.5 电子商务战略评估与控制
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本章小结
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问题讨论
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第6章 电子商务信息流管理
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6.1 信息流管理基础
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6.2 电子商务信息流管理的内容
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6.3 电子商务信息流运营平台
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本章小结
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问题讨论
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第7章 电子商务物流管理
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7.1 电子商务物流基础
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7.2 电子商务物流运作模式
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7.3 电子商务物流运营管理
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本章小结
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问题讨论
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第8章 电子商务运营管理
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8.1 电子商务运营管理概述
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8.2 电子商务内部运营模式
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8.3 电子商务分散网络化运营模式
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本章小结
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问题讨论
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第9章 电子商务营销管理
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9.1 网络营销战略
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9.2 网上市场调研
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9.3 网络市场与消费者行为
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9.4 网络营销策略
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9.5 网络品牌管理
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本章小结
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问题讨论
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第10章 电子商务项目管理
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10.1 电子商务项目策划
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10.2 电子商务项目管理过程
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10.3 电子商务项目实施管理
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10.4 电子商务项目评价
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本章小结
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问题讨论
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第11章 电子商务安全管理
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11.1 信息安全管理原理
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11.2 信息安全管理体系
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11.3 安全标准及法律法规
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11.4 信用管理
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11.5 风险管理
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本章小结
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问题讨论
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第12章 电子商务管理工具与方法
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12.1 业务流程重组
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12.2 企业资源计划
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12.3 客户关系管理
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12.4 供应链管理
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12.5 知识管理
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本章小结
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问题讨论
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参考文献
更新时间:2018-12-29 03:52:19